お客様目線とは？
2016/07/30
おはようございます。
一人ビジネス起業家のための情報発信ビジネスサポーター・林です。
ゴールデンウィークも終わりに近づきました。
よいお休みを過ごされていますか？
私は引きこもって仕事をしていますが・・・
今日はお客様目線についてお伝えします。
あなたならどのように売りますか？
これは工具の電動ドリルです。（一部画像処理しています）
もしあなたがこのドリルを売るとしたら、どのように売りますか？
工具メーカーの営業マンになったつもりで、少し考えてみてください。
ちなみにこれが正解とかではないので自分なりに考えてみてくださいね。
さて、どのような売り方のアイデアが浮かんだでしょうか？
値段、扱いやすさ、消費電力、寿命などなど。
いろんなセールスポイントがあると思います。
さきほど正解はないと言いました。
ただ一つだけ意識しておかなければいけないことがあります。
それはお客様目線です。
このドリルを欲しい人（お客様）は、なぜこのドリルが欲しいかを考える必要があります。
なぜ欲しいのか・・・・・・・
穴を開けたいのです！！
これがお客様目線です。
もし他に穴を開けられるものがあれば、別にこの電動ドリルでなくてもいいのです。
言い換えれば、ここで失敗するとライバルに負けてしまうということです。
セールストークも大事ですが、お客様目線が一番大事です。
お客様が求める結果を考えたセールスをしてくださいね。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
おしまい。