コミュニケーションで悩む前に知っておくこと
おはようございます。
一人ビジネスの売れる仕組み・林です。
自分の言ってることが相手に伝わらない・・・
全然自分のことを分かってもらえない・・・
こんなことで悩んだりしていませんか？
たまに相談を受ける内容でもあります。
仕事上でも大変困ることですが、日常においても大事なことですよね。
なぜこんなふうになってしまうと思いますか？
これってコミュニケーション能力の問題と思われがちなのですが、それだけではない場合があります。
実は、もっと単純な問題です。
こんなことです。
しっかりと情報を伝えていますか？
相手に話が伝わらないのは、ただの情報不足です。
自分は分かっているけど、相手は分かっていないんです。
相手目線でなく、自分目線での伝え方をしているんです。
「いやいや、その情報だけでは意味が分かりませんよ・・・」
お話をしていて実際こんな方もいます。
簡単に言えば省略しすぎているってこと。
自分は分かっているかもしれませんが、聞く側にしてみれば初めて聞く内容かもしれません。
これってコミュニケーション能力が足らないのではないですよね。
何度も言いますが、ただの情報不足ですよ。
「一から十まで全部言わすな！！」
よく聞くセリフですよね。
特に会社の上司と部下の会話によく出てきます。
もちろん一から十まで言う必要はないと思います。
「分からんかったら聞いてこい」
これも上司が部下によく言うセリフです。
ある意味こんなやりとりになってるのかもしれません。
伝え方より伝える内容が大事なんです。
コミュニケーション能力や話し方をいくら学んでも、情報が不足していればまず相手には伝わりません。
コミュニケーション能力が足らないから人に何かを伝えるのが苦手という方。
自分の話し方が悪いから相手になかなか伝わらないんですという方。
一度考えてみてください。
伝える内容を意識して伝えようとしていますか？
自分目線で伝えようとしていませんか？
要点をまとめて伝えるのは大事なことです。
けど、要点をまとめて伝えるのと内容を省略して伝えるのは全く意味が違います。
これは仕事でもプライベートでも大事なことですよ。
相手の立場に立って伝える内容を考えてみてください。
コミュニケーション能力がどうこういう問題ではありませんよ。
最後にもう一度だけ言います。
伝わらないのではなく、伝える情報不足なんです！！
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
おしまい。